CoDiCo WiFi

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data pribadimu dikumpulkan dan digunakan saat kamu memakai layanan WiFi yang didukung CoDiCo di lokasi (venue) mitra kami. Kami memprosesnya sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan, bila berlaku, General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa.

1. Siapa pengendali datamu

Pengendali data utama adalah PT Berkat Pariwisata Digital (CoDiCo), yang mengoperasikan platform, menyimpan dan mengamankan data, serta menangani semua permintaan terkait data. Venue tempat kamu terhubung adalah pengendali bersama (joint controller) sebatas pemasaran dan hubungan dengan tamunya sendiri. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun terkait datamu, hubungi satu titik kontak: info@netsyspartner.com.

2. Data yang kami kumpulkan

• Yang kamu berikan: nama panggilan, dan — hanya jika kamu memilih — alamat email dan/atau nomor WhatsApp. Data opsional lain (mis. kota) hanya bila kamu mengisinya.
• Otomatis saat connect: alamat IP, alamat perangkat (MAC) dan jenis/bahasa perangkat, serta pengenal perangkat agar kamu dikenali saat kembali, waktu dan venue kunjungan.
• Interaksi: promo yang kamu lihat, suka, atau pesan di halaman portal.

3. Tujuan & dasar hukum pemrosesan

• Memberi akses WiFi & keamanan jaringan — dasar: kepentingan sah / pelaksanaan layanan. Tidak memerlukan email atau WhatsApp.
• Mengirim promo & voucher (email/WhatsApp) — dasar: persetujuan dan/atau kepentingan sah untuk menginformasikan promo kepada tamu yang memberikan kontak; bersifat opsional dan terpisah dari akses WiFi. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja, dan setiap pesan menyertakan tautan berhenti berlangganan.
• Memproses pesanan e-ticket/voucher — dasar: pelaksanaan kontrak atas permintaanmu.
• Statistik kunjungan agregat untuk venue — dasar: kepentingan sah, dalam bentuk ringkasan.

Memberikan email/WhatsApp bersifat sukarela dan bukan syarat untuk memakai WiFi.

4. Cookie & pengenalan perangkat

Portal memakai cookie dan pengenal perangkat yang diperlukan agar layanan berfungsi: menjaga sesi, mengingat bahasa, dan mengenalimu saat kembali agar tidak perlu mengisi ulang data. Kami tidak memasang cookie iklan pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Kamu dapat menghapus cookie lewat pengaturan peramban.

5. Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadimu. Data dapat dibagikan terbatas kepada: venue tempat kamu terhubung, dan penyedia layanan teknis kami (mis. hosting dan pengiriman email) yang terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya memproses atas instruksi kami.

6. Penyimpanan & retensi

• Data kontak & profil untuk pemasaran: disimpan selama kamu berlangganan dan dianonimkan setelah 24 bulan tidak aktif, atau lebih cepat bila kamu berhenti/menghapus.
• Data teknis (IP, sesi, interaksi): dihapus setelah 90 hari.
• Catatan transaksi (keuangan): disimpan sesuai kewajiban hukum, tanpa identitas bila kamu minta dihapus.

7. Hak kamu

Sesuai UU PDP dan GDPR, kamu berhak untuk: mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, dan menolak pemrosesan datamu; meminta portabilitas data; serta menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi akses WiFi.

• Berhenti promo email: klik tautan "Berhenti berlangganan" di email mana pun.
• Berhenti promo WhatsApp: balas STOP, atau hubungi kami.
• Akses/salin/hapus data & hak lain: email ke info@netsyspartner.com. Kami tanggapi sesuai tenggat yang berlaku.
• Mengadu: kamu berhak mengajukan keluhan ke otoritas pelindungan data yang berwenang (di Indonesia: lembaga PDP/Kementerian terkait; di UE: otoritas pengawas setempat).

8. Transfer internasional

Bila data diproses di luar wilayah hukummu, kami menerapkan pengaman yang wajar (mis. klausul kontraktual standar) sesuai UU PDP/GDPR agar tingkat perlindungan tetap setara.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Bila terjadi pelanggaran data yang berisiko, kami memberitahukan pihak berwenang dan individu terdampak sesuai tenggat hukum yang berlaku.

10. Perubahan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi dan tanggal berlaku terbaru selalu tertera di atas.

Privacy Policy (English summary)

This notice explains how your personal data is handled when you use CoDiCo-powered WiFi at our partner venues, under Indonesia's Personal Data Protection Law (UU PDP, Law 27/2022) and, where applicable, the EU GDPR.

Controller: the lead controller is PT Berkat Pariwisata Digital (CoDiCo), which operates the platform, stores & secures data, and handles all data requests; the venue you connect at is a joint controller only for its own marketing. One contact point: info@netsyspartner.com.

Data we collect: a display name, and — only if you choose — your email and/or WhatsApp number; plus technical data on connect (IP address, device MAC & type/language, a device identifier to recognise returning guests, visit time & venue) and your interactions with offers.

Why & legal basis: providing WiFi and network security (legitimate interest / service — no email or WhatsApp needed); sending promos & vouchers by email/WhatsApp (based on your consent and/or our legitimate interest to inform guests who provided contact details; optional and separate from WiFi; you can unsubscribe at any time and every message includes an opt-out); processing e-tickets/vouchers (contract); aggregate venue statistics (legitimate interest).

Cookies & device recognition: we use only cookies/identifiers necessary to run the service (session, language, recognising returning guests). No third-party ad cookies without your consent.

Retention: marketing/profile data anonymised after 24 months of inactivity (or sooner on request); technical logs (IP, sessions, interactions) deleted after 90 days; financial records kept per law, de-identified on erasure.

Sharing: we never sell your data; it is shared only with the venue you connect at and our technical processors under confidentiality.

Your rights: access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, and withdrawal of consent at any time without affecting WiFi access; and the right to lodge a complaint with your data protection authority. Unsubscribe via the link in any email, reply STOP on WhatsApp, or email info@netsyspartner.com.

Giving your email/WhatsApp is voluntary and not required to use the WiFi.